Так ждали заказ,на сайте все красиво так изображено,расписано,сегодня его получили:
- изображение на футболке не соответствует образцу размещенному на сайте;
- сотрудники магазина ничем не смогли помочь,неужели задача только в том чтобы тупо наклейки клеить на футболку, а не выполнить всё в соответствии с заказом клиента, цены то приличные на футболки,отказались менять,переделывать,мол радуйтесь и этому,а футболка обошлась в 860рублей с доставкой,на самом деле не очень приятно- Будьте осторожны при заказе !уточняйте все параметры,всё что вас интересует заранее при подтверждении заказа,чтобы не стать такими же разочарованными...
- долго доставлялся заказ,пришлось самой писать,потом звонить в курьерскую службу и узнавать когда доставят заказ,он оказывается давно был в Москве,наверно везти неохота было,а за 360 р. самолетом можно доставить день в день, а не 2 недели курьером...
-заказывали 2 футболки,по некоторым причинам от одной пришлось отказаться,так сразу сообщили курьеру и он сказал что нет проблем ,взял сумму за одну футболку +доставку и уехал. мы через какое то время открыли заказ а там оказались обе футболки,мы получается еще и виноваты оказались,ведь у курьера спросили он сказал что там одна лежит футболка. в итоге через пол часа начал к нам ломиться курьер,разбудил ребенка,чуть дверь не выломал, со словами "Вы не доплатили!!!" мы аж обалдели.
Убедительная просьба проверяйте все сразу товар либо пусть курьеры возьмут за правило сразу все проверять,возвращать и т.д.это и их время и нам не особо приятно попадать в такую ситуацию. будьте внимательны!всем удачи! покупки тут делать не знаю будем ли еще,одни расстройства.
- По поводу футболки: то что представлено на сайте - соответствует тому, что делается и отправляется. С нашей стороны было сделано все возможное - предложили замену, возврат и т.д. Те параметры товара товара, которые хотел увидеть покупатель мы сделать не можем. К сожалению у нас не фабрика, а единичное производство.
- По поводу курьера. К сожалению мы находимся не в Москве и у нас нет там собственных курьеров. Мы вынуждены пользоваться сторонней курьерской службой. Контролировать работу курьеров этой службы из другого города у нас просто нет возможности. Но все замечания относительно доставки учитываются и сообщаются руководству курьерской службы.
- По поводу сроков. Заказ был доставлен в течении недели после отправки. Если учесть путь, который проделывает посылка с нашего склада до покупателя:
1. Посылка доставляется в Транспортную Компанию в г. Набережные Челны.
2. В зависимости от расписания транспорта посылка в течении 2-3 дней доставляет в Москву, на склад транспортной компании.
3. После разгрузки за посылкой приезжает машина и доставляет её в курьерскую службу "Авантаж-Курьер".
4. После сортировки с покупателем связывается менеджер по доставки для уточнения времени доставки и адреса.
5. Посылка доставляется покупателю.
Если учесть возможные нюансы на разных этапах доставки (поломка транспорта, погодные условия на трассе, пробки в Москве, несвоевременное извещение ТК о поступлении груза, невозможность связаться с покупателем и т.д. и т.п.), то можно сделать вывод, что доставка выполнена не плохо. И цена в 280 руб (с доставкой в руки) для этого не дорого (основную стоимость доставки мы берем на себя)